Τρόποι αποστολής

To ecotton φέρνει την παραγγελία στo χώρο σας την επόμενη εργάσιμη ημέρα εκτός από ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές της χώρας όπου ο χρόνος παράδοσης φτάνει έως τις 2 εργάσιμες ημέρες. Εφόσον η παραγγελία ξεπερνά τα 44€, δεν επιβαρύνεστε με έξοδα μεταφορικών. Για παραγγελίες κάτω των 44€, η χρέωση των μεταφορικών ανέρχεται στο ποσό των 2,50€ για όλη την Ελλάδα έως 2kg και συν 1€ για κάθε επιπλέον kg. Το κόστος της αντικαταβολής είναι 1,50€.

  • Οι αποστολές γίνονται με Γενική Ταχυδρομική ή με ΕΛΤΑ Courier. Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας και στο www.elta-courier.gr, χρησιμοποιώντας τον κωδικό αποστολής του δέματος.
  • Αντίστοιχα για την Γενική Ταχυδρομική, μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματος σας στο www.taxydromiki.com/track με τον κωδικό που έχετε λάβει.

Επίσης, αν αντιμετωπίσουμε κάποια ιδιαίτερα προβλήματα (όπως έλλειψη συγκεκριμένου προϊόντος από τους προμηθευτές μας κλπ.) στην παράδοση των προϊόντων, ένας εκπρόσωπός μας θα σας καλέσει στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχετε δώσει προκειμένου να βρούμε μαζί μια λύση για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας.

Όλες οι παραγγελίες που γίνονται ηλεκτρονικά έως τις 17:00 εξυπηρετούνται από εμάς την ίδια ημέρα, αν το προϊόν βρίσκεται σε απόθεμα. Όλες οι παραγγελίες που γίνονται μέσα στο Σαββατοκύριακο χρειάζονται μια εργάσιμη ημέρα επεξεργασία και γι αυτό θα είναι κοντά σας την Τρίτη.

Για όσους το επιθυμούν, υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας σας από το κατάστημα χωρίς καμία επιπλέον χρέωση. Σε αυτή την περίπτωση, η παραγγελία σας θα είναι διαθέσιμη στο κατάστημα για 10 εργάσιμες ημέρες. Εάν με τη λήξη των 10 ημερών δεν έχετε έρθει να παραλάβετε τα προϊόντα, τότε η παραγγελία αυτόματα ακυρώνεται.Για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνιση ή πληροφορία παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Ώρες επικοινωνίας

  • Δευτέρα – Τετάρτη – Σάββατο: 09:00 − 15:00
  • Τρίτη – Πέμπτη – Παρασκευή: 09:00 − 14:00 & 17:00 − 21:00

Τρόποι επικοινωνίας

Αποστολές στην Κύπρο και στις υπόλοιπες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Το απλό δέμα έως 1kg αποστέλλεται με ΕΛΤΑ [Ελληνικά Ταχυδρομεία], κοστίζει 9,00 ευρώ και έχει χρόνο παράδοσης από 5 έως 15 εργάσιμες ημέρες. Επίσης, ένα δέμα έως 1kg μπορεί να αποσταλεί Express με ΕΛΤΑ, με κόστος 11,00 ευρώ και χρόνο παράδοσης από 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες. Ένα δέμα που ζυγίζει από 1kg έως 2kg μπορεί να αποσταλεί σαν Απλό με ΕΛΤΑ, με κόστος 14,00 ευρώ και χρόνο παράδοσης από 5 έως 15 ημέρες. Επίσης, ένα δέμα που ζυγίζει από 1kg έως 2kg μπορεί να αποσταλεί Express με ΕΛΤΑ, με κόστος 16,00 ευρώ και χρόνο παράδοσης από 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες. Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής για αποστολές στην Κύπρο και στις υπόλοιπες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι μέσω πιστωτικής κάρτας, Paypal ή με κατάθεση σε τράπεζα.